14年04月15日 来源：第一财经
拍摄一个特定的门牌并上传照片，到商场找到指定商品扫一扫条码，拍摄一段1分钟的堵车视频，甚至是查询一罐汽水在某一家门店的售价……完成这些简单的任务就能获得一定的收入，而发布任务和获得收入都是通过“微差事”。
2013年1月上线的微差事，是一款基于“众包”模式的B2C任务对接平台。利用这款手机App，公司能够发布工作任务，并把任务推送给微差事的用户。这些任务通常都易于完成，而这些只需要很少时间、容易操作的任务为用户提供了很大的可支配空间，他们只需利用平时零碎的时间就可以完成，报酬在完成情况经后台审核后就会通过支付宝直接到账。
“这是微差事最大的卖点。”微差事的母公司上海亿宇网络科技有限公司CEO裴峤告诉《第一财经周刊》。裴峤曾担任甲骨文北美区开发经理，参与过第一代电商平台iStore的开发。
“微差事”是裴峤创业以来开发的第三款App。在此之前，裴峤的团队还开发过两款叫作“微需求”和“微积分”的应用产品，最初的目的同样是为商户与用户搭建平台，但由于想法过于“激进”且缺乏合理的商业模式，最后失败。“微差事”的推出对于这家创业公司来说是一个重要的转折点，“众包任务”的模式为其迅速赢得了大量关注。
截至今年2月，微差事已经拥有超过120万注册用户，而其中完成差事数最多的用户在1年时间内赚取了超过1万元的差饷收入。所谓的“差事”主要包括数据采集、市场调研、商业检查、互动营销和客户邀约五个类型。每单差事的差饷价格则从一元到几百元不等，用户在首次注册成功并填写一份简单问卷后便会收到第一份5元差饷。为了增加用户黏性，裴峤的团队专门将任务分成“随时随地的差事”与“附近的差事”两种类别，同时也赋予用户更大的时间弹性。
把任务众包出去的想法最早来自于裴峤的合伙人卜俊。在此之前，卜俊曾担任可口可乐商业领导部的销售运作顾问，熟悉快消公司在销售数据采集和商业检查方面的需求。
类似于可口可乐的快消产品在不同渠道的售价并不相同，在餐饮店和大卖场的销售执行方式也存在差异。为了保证市场执行正确有效，快消公司通常的做法是在全国各个城市设立专门的团队做执行检查，以确保产品价格、铺货率和市场促销情况按计划进行。受限于人力成本的因素，大公司的商业检查始终围绕一二线城市进行，对三四线城市的覆盖率并不高。
成本、覆盖率、效率，这是卜俊眼中大多数快消公司关心的数据，微差事恰能帮助它们解决这些问题。目前微差事所覆盖的地区已经达到400多个，从一线城市到乡、镇都有用户。根据卜俊的说法，分布在这400多个地区的用户随时随地都能做任务，而大公司付给用户的差饷总额甚至不及以往派员工出差的差旅成本。另一方面，公司高管还可以直接通过微差事App中的数据报告系统随时查询当天收集回来的店面情况、产品销售情况以及竞争对手的销售情况等。“公司高层能够通过这种垂直化的渠道，及时知道哪家店有问题并追踪到这家店，然后去做改进。”卜俊说，“要知道市场终端的执行是会影响大企业的销量的。”
在这个过程中，微差事的工作就是帮助大公司客户把任务进行分解和规划，形成一套详细具体的流程，让用户能够按部就班地完成任务。“用户是不需要动脑子的，最后审核通过你就能拿到钱。”裴峤说，小而明确、容易上手，这就裴峤所设定的“微”的含义。
最近，微差事还因此成为了百度地图与高德地图在国内最大的经销商。原本1年内需要拍摄的3亿条门牌和门头照由一个200多人的内部团队负责，要完成如此庞大的工作量几乎是不可能的事。但在微差事分解好任务流程并推出之后，用户每个月就能为高德和百度提交20万至30万条有效数据。不仅用户可以从中获利，对于高德来说，也可以把采集每个门牌的成本从5元下降至0.5元。
不过在通常情况下，要跟来自传统行业的公司解释“移动互联网”与“众包”的实现方式并不容易，这个沟通的过程早期通常需要耗费超过一个月的时间。随着用户规模的扩大以及运作方式的成熟，这个沟通时间已经能够缩减至3天。目前与微差事达成合作的公司超过50家，主要以尼尔森和Ipsos等市场调研类公司、宝马和雀巢等传统行业公司以及营销类广告公司为主。
根据裴峤的说法，微差事的运营成本非常低。除了技术研发、运行维护与内容审核的人力成本，微差事的其余成本几乎为零。与用户分成差饷则成为了微差事的盈利方式。而根据任务的难易程度不同，分成的方式和比例也会有所差异。不过目前看来，超过一半的差饷会被分给用户，微差事只保留25%至50%。
这种盈利模式在投资人看来“离钱非常近”。上线半年后，微差事就获得了来自中路资本数百万元人民币的A轮投资。今年2月，微差事更宣布获得未公开投资机构的500万美元B轮融资。
除了商业检查、市场调研等工作任务，裴峤最初还为微差事设定了另一个主要功能——互动营销。除了去商场或大卖场扫条码、花钱请用户逛婚博会等直接的营销活动，许多金融公司也尝试把信用卡开卡等业务放到微差事上来，把原本付给代理商和广告商的钱付给用户。不过，企业客户发布的差事并不是人人都能做的。裴峤的团队给微差事内设了与淘宝类似的信用评级机制，根据用户完成差事的情况对用户进行分级，好的任务会优先分配给级别较高的用户去做。这一方面保证了任务的完成效率，另一方面也增加了用户的忠诚度。“别看每一单的价格不高，要是一个月专门给高德地图拍门牌也能赚个三四千元，在三四线城市、五六线的县城获得这么多收入是非常可观的。”裴峤说，“这至少是一个非常有趣的工作类型。”
这个“工作”还能变得更加有趣——付费让用户看广告。现在人们通常利用乘坐地铁的时间玩游戏，而裴峤和卜俊想让人们把这段时间腾出来看一段广告、回答几个简单的互动问题，赚一张地铁票的钱。微差事最新的一个“大差事”是与一家全球餐饮业巨头的合作项目，现在已经开始了。